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Le mardi 30 novembre et mercredi 1er décembre 2021, Léa PFEIFFER, Cheffe de Projet éditorial & Consultante de la société Netino by Webhelp est venue pour parler à nos étudiants en BTS Communication Option Digital, Bachelor Responsable Commarketing Digital et Mastère Chef de Projet Digital du sujet de l’expérience client, de l’inclusion et de l’accessibilité.
L’ICMD en découvre de plus en plus chaque jour.
Netino By Webhelp est une entreprise destinée à la modération de contenus, l’interaction et la veille des réseaux sociaux ainsi que la gestion de contenus. Leur principale mission est d’aider à produire, mettre en ligne, uniformiser, enrichir, contrôler, répondre, etc., afin d’assurer que les espaces de marque en ligne soient fidèles à la charte et de confiance.
L’objectif de ce sujet est d’apprendre à nos étudiants comment établir le profil de chaque client en fonction de ses centres d’intérêts sur les différents sites Internet et de lui proposer du contenu en lien.
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